Retouren & Umtausch

Grundsätzlich kannst du bestellte Produkte selbstverständlich umtauschen (im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen).  Du als Käufer trägst aber die Rücksendekosten der Waren.

Bitte schicke uns die Rücksendungen nicht einfach kommentarlos zurück, sondern melde die Retoure gern per E-Mail an laura@bavarian-couture.de an. Hier bitte stets deinen Namen, die Bestellnummer und die entsprechenden Artikel angeben.

Schicke uns dein Rücksendepackerl bitte an folgende Adresse:

Laura Forstner
Bavarian Couture GmbH
Ringstraße 36
85247 Schwabhausen

Bei deinem Rückgabepackerl bitten wir dich, eine Rechnungskopie oder einen Ausdruck der Bestellbestätigung beizulegen, damit wir das schnell zuordnen können und du schnell dein Geld zurück bekommst. Für die Rücküberweisung bräuchten wir auch deine Bankverbindung (außer du hast per Paypal bezahlt) – die bitte auch auf den Zettel im Packerl schreiben oder uns seperat per E-Mail schicken.

Nachdem dein Rücksendepackerl bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir innerhalb von 3-4 Tagen dein Geld zurück.

Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, es also beispielsweise in einer anderen Größe oder Farbe möchtest, musst du das Produkt nach dem abgewickelten Retourenprozess einfach nochmal bestellen, einen direkten Umtausch bieten wir leider nicht an.

Alle rechtlichen Angelegenheiten im Bezug auf Rücksendungen findest du unter: https://www.bavarian-couture.de/widerrufsbelehrung